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    【IT Award 2018】至專辦公室文件方案管理及服務供應商 HP

    擁有廣闊打印機產品線的HP,其辦公室文件方案管理及服務出類拔萃,為企業客戶提供全面配套。從A4至A3打印機一應俱全,備有鐳射打印、噴墨打印,以至最新的PageWide系列,機款眾多,滿足各行各業不同規模企業客戶的文件打印及管理需求。HP的打印服務設可租可買模式,極具彈性,客戶可根據實際用量支付費用,毋須每月承諾特定打印量,更能迎合企業季節性的業務需要。HP更是少數可在全球提供劃一型號文件設備的供應商,以便企業簡化資產管理。

    HP 是少數提供從相片、A4 至 A3 打印機一應俱全的打印設備供應商,並設有託管等服務,從產品到服務全面照顧企業所需。
    HP 是少數提供從相片、A4 至 A3 打印機一應俱全的打印設備供應商,並設有託管等服務,從產品到服務全面照顧企業所需。

    HP貫切優質服務供應商概念,將託管模式伸延至裝置上,推出一站式電腦裝置連支援服務的DaaS(Devices-as-a-Service),同樣為企業帶來彈性管理及選用裝置時的靈活性。DaaS為劃時代的創新服務,改變傳統購買電腦設備的觀念,通過即服務方式將前期資金投資,變成有效可控制的營運成本。HP的DaaS提供完整周期管理服務,期間設支援服務,收回電腦後更包括清除數據和有責任的循環再用,令企業的總擁有成本進一步減低。

    HP TechPulse 管理系統控制面版設計簡潔清晰一目了然,可讓客戶獲悉裝置的應用狀況,管理輕鬆之餘更可預先安排對應支援,減輕IT支援的壓力。
    HP TechPulse 管理系統控制面版設計簡潔清晰一目了然,可讓客戶獲悉裝置的應用狀況,管理輕鬆之餘更可預先安排對應支援,減輕IT支援的壓力。

    再度榮獲「至專辦公室文件方案管理及服務供應商」,HP香港打印系統商務產品業務總監陳富賢指出,HP的任務是為企業提供一條龍打印及度身訂造打印服務。「服務包括打印設備、日常支援,更可按業務需要定立不同服務水平協議,極具彈性和成本效益。」

    HP 香港打印系統商務產品業務總監陳富賢(左)及HP 香港個人系統商務產品業務總監江錦泉。
    HP 香港打印系統商務產品業務總監陳富賢(左)及HP 香港個人系統商務產品業務總監江錦泉。

    HP本著同一服務理念推出DaaS。該公司香港個人系統商務產品業務總監江錦泉認為,企業個人電腦不一定要一併全數購買,HP DaaS比購買電腦的總擁有成本更划算。「香港企業大多只看重投資成本,往往忽略長期的支援營運和棄置善後,HP DaaS為企業託管整個電腦生命周期,免除管理煩腦。」

    HP DaaS設二年至五年合約,包括安裝和設定電腦、上門維修、數據轉移及主動支援服務等。而大部分商用電腦最佳使用期約三至四年,其後因系統升級、零件老化等問題令效能逐漸減退,透過HPDaaS,企業減低電腦裝置所需的成本,更妥善利用及投放IT資源,時刻保持最佳營運狀態。

    代管 IT 服務台

    除了租賃電腦,HP DaaS更包括支援服務。江錦泉表示,企業IT部門要支援日常營運,設專責團隊為同事解決電腦問題,其實花耗資源。DaaS提供服務台,有效為企業減輕電腦營運帶來的負擔。

    「企業建立IT團隊成本不菲,不如集中資源為業務開拓數碼轉型,營運支援交由專業的HP代勞。」企業透過DaaS更可享主動支援服務,透過雲端設置的HP TechPulse管理系統可讓客戶獲悉所有被管理裝置的應用狀況,以便識別、預測及解決IT問題,例如硬碟和電池耗損狀態等,預測問題所在及早解決。江錦泉補充,該軟件不只支援最新版本Windows,更可用於舊款電腦和其他系統,避免停機影響企業常日運作。

    DaaS在港推出後已獲多間大型企業合約承包所有電腦服務。DaaS亦適合本地中小企,提供少量電腦之合約計劃,更毋須財務審查或資產抵押。至於打印機同樣可納入DaaS的服務範圍,企業只需輕鬆管理一張帳單。

    HP
    hp.com.hk
    www.facebook.com/HPhongkong/

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