外媒 Bank Inofo Security 報導，於全球多個國家及地區有設立平台的 foodpanda ，其母公司 Delivery Hero 集團，有 14 個國家或地區的 72 萬用戶資料外洩，當中資料包括客戶名稱、地址、電話號碼等，而且相信有香港的客戶資料。
Delivery Hero 集團於逾 40 個國家營運，據說外洩資料的問題早於一年前在國外知名論壇流傳，現在 Delivery Hero 確認事件屬實，涉及有關外洩資料最早於 2016 年已出現。只是該公司表示，由於已通知相關當局及進行調查，因此仍未公布影響範圍。據被公開資料來看，受影響國家或地區包括阿拉伯聯合共和國、新加坡、德國、西班牙、法國、芬蘭、意大利、奧地利、香港、荷蘭、加拿大、瑞典、挪威和澳洲的 Foodora 註冊用戶。至於受影響的品牌服務名稱，新加坡地區的外送名稱為 foodpanda ，其他是 Foodora 。
除了對客戶造成影響外，此情況也會為 Delivery Hero 帶來很複雜的問題，原因是部份國家業務如加拿大、法國、荷蘭等已關閉，亦有業務已出售。加上在歐洲有數據保護條約，違法者將需罰款。