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    Lilian 都話 Cutie! SmarTone 力推機械人同你互動

    Martin M
    Martin M
    認為流動影響生活,生活也因為流動因而豐富。

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    全新的 Galaxy S21 系列中,Galaxy S21 Ultra 是重中之重,究竟 Galaxy S21 Ultra 有著什麼轉變?筆者早前獲得了官方邀請,率先初步上手速試這部新一代Galaxy S 系列旗艦之作。

    一路以來都好多報導話機械人加 AI,可以取代人手實行唔同工作,最近連 SmarTone 都係咁諗,特別引入機械人同客戶進行互動,帶來更有趣體驗。不過咁,機械人一出,豈不是前線員工會有難?

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    NAO 佢的的骰骰,其實佢動作靈活,仲具備智能對話及即時互動功能,多國語言都難不到它。
    NAO 的的骰骰,其實佢動作靈活,仲具備智能對話及即時互動功能,多國語言都難不到它。

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    Pepper 身高似小朋友,佢亦「知識豐富」,大家去到 SmarTone 指定門市同他們對話,就會為大家推介最新服務、上台優惠及最新手機配件等。
    Pepper 身高似小朋友,佢亦「知識豐富」,大家去到 SmarTone 指定門市同他們對話,就會為大家推介最新服務、上台優惠及最新手機配件等。

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    話說情人節當日,SmarTone 舉行「 SmarTone Robotics  起動 」活動,呢個活動係介紹新服務,不過就唔係什麼新 Plan,而係同大家介紹他們引入了智能機械人 NAO 同 Pepper 同客戶進行互動溝通,同場更有人氣女神 Lilian 同 NAO 跳舞,而佢都話 NAO 夠 Cutie!咪睇 NAO 佢的的骰骰,其實佢動作靈活,仲具備智能對話及即時互動功能。至於 Pepper 身高似小朋友,但佢亦「知識豐富」,大家去到 SmarTone 指定門市同他們對話,就會為大家推介最新服務、上台優惠及最新手機配件等,多國語言都難不到它們。

    當日係情人節,除了表演跳舞,NAO 更送 Lilian 朱古力!
    當日係情人節,除了表演跳舞,NAO 更送 Lilian 朱古力!

    前面講到話指定門市先見到,咁究竟佢地會在哪一區現身呢?據 SmarTone 表示由即日起至 3 月 13 日可到 SmarTone 位於 apm、ifc 及沙田新城市廣場三間門市同 NAO 見見面,稍後 NAO 亦會於 SmarTone 其他門市與客戶交流及互動。有智能機械人坐鎮,前線員工咪唔駛做?據 SmarTone 市務及銷售部主管林寶彤表示,引入智能機械人係希望透過它為客戶帶來更多的互動及更大的樂趣,以提升整體客戶體驗,而 SmarTone 產品開發及業務發展主管管紀東表示,智能機械人用於令顧客有另一種服務體驗,前線員工當然會繼續為客戶提供貼心合適的服務。

    由即日起至3月13日可到 SmarTone 位於 apm、ifc 及沙田新城市廣場三間門市同 NAO 見見面。
    由即日起至3月13日可到 SmarTone 位於 apm、ifc 及沙田新城市廣場三間門市同 NAO 見見面。

    另外,由即日起至 3 月 13 日,凡於指定時間到上述三間 SmarTone 門市同 NAO 玩 selfie,並上載至其 Facebook 及打卡,即可獲贈手機配件 85 折優惠券及 NAO 精美貼紙。若客戶同時上載相片至其 Instagram,並 hashtag 「 #SmarToneRobotics 起動」,更有機會贏取 Casetify x NAO 限量版手機殼乙個。

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