自然語言處理

企業引入人工智能（ AI ）改善一些長久以來的業務營運問題。港鐵與 AI 方案商 Optix 合作，利用 NLP 建立建築工程的覆檢系統 Intrinsity ，將工程報告的審查工作由過往的抽檢變成全數覆檢，盡快發現潛在問題，有效改善工程品質，減少後期修正的額外工作。

ChatGPT 帶起人工智能話題，實際上企業已經在日常營運引入 AI 技術提升效率。中信國際電訊CPC開發多個電腦視覺（computer vision）、自然語言處理（NLP）、擴展實境（AR）智能營運方案，幫助企業推行數碼轉型，加強營運效率和降低成本。

企業不時要做市場調查，了解消費者最新趨勢。不過調查時間愈來愈短， Votee 迎合市場需要，用上人工智能技術做實時問卷分析，能將幾星期的調查工作，在兩星期內完成。 Votee 行政總裁丁柏生稱，從消費者的數據幫助企業作出決定。這公司背後的方案架構，採用 AWS 的技術，如數據湖泊、人工智能服務等，提供實時分析結果。

微軟近年推廣平民開發人員（ Ciitzen Developer ），推出低程式碼平台 Power Platform ，人人都可以開發自己的程式。為再簡化編程，採用 OpenAI 的超大型自然語言模型 GPT-3 ，將說話變成 Power Fx 程式碼。

網民集合的力量，在 Reddit 的 r/WallStreetBets 擊退沽空 GameStop 的炒家發揮至極。網民在討論區和社交網絡的討論影響品牌形象，但商戶卻無法分析留言。香港大學計算機科學系副教授鄒錦沛研究網絡爬蟲技術多年，透過技術轉移處將研究成果轉為商用，成立創業公司 CISC ，推出艾慧思（ IaaS ）服務，企業藉此分析網絡輿情。

愈來愈多香港人拍片上載 YouTube ，例如近期 BNO 回歸英國熱潮。但剪接影片已夠費神，給影片配上中文字幕更花時間。本地創業公司 Datax 開發網上服務「字幕𠹌 Subanana 」，用自然語言處理（ NLP ）的人工智能技術，快速給影片配上地道的廣東話字幕。

由本港教育科技公司 Preface Coding 開設的咖啡店 Preface Coffee，最近推出「 The Code Brew Project 」，調製人工智能咖啡。決定每杯咖啡的味道涉及三大因素：時間、天氣和快樂指數。快樂指數來自經人工智能分析即時新聞的結果。

愈來愈多科技企業來亞洲投資，開設研發中心。最新有 Salesforce，選定新加坡設美國以外首間研發中心，專攻人工智能技術，預計 3 年內培訓當地 100 個研究院學生。該公司首席科學家 Richard Socher 形容，落戶新加坡是必然之選。