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莎莎
企業應用
莎莎採用 SAP Emarsys 解決方案 加強與客戶互動
莎莎近年配置及整合數碼基礎設施及流程，為客戶提供線上線下融合（ OMO ）平台，將香港和澳門的實體店購物體驗聯繫至全球網上平台（不包括中國大陸、香港和澳門）。為進一步增強客戶忠誠度，該公司採用 SAP Emarsys e-Commerce 方案加強獲取新客戶及保留現有客戶的能力。
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保誠引入 Google Cloud MedLM 分析醫療報告索償效率倍增
大型語言模型配上行業數據訓練更切合商業用途，Google Cloud 的大型言言模型加入醫療知識微調推出專為醫療保健行業所用的 MedLM。除了診所和醫院用來建 AI 方案，最新有保險公司保誠採用 MedLM，為醫療保險客戶分析醫療報告。從概念驗證階段可見，MedLM 自動化分析醫保索償審核，效率提升一倍，亦提高賠償決策的準確度。