中小企愈用愈多雲端服務，從日常營運，以至近年的網上商店和直播營銷等，全都靠網絡支援。Cisco Meraki 用雲端技術，讓企業簡化網絡管理，並加入人工智能分析網絡效能，令雲端軟件使用時能夠保持流暢。
中小企近期加速數碼轉型，採用更多雲端服務，從傳統的業務，開拓至網上尋找新機會。包括開設網上商店、投放數碼廣告、直播影片，甚至視像會議已成日常工作的一部分。然而中小企人手架構精簡，只有 1 人負責全公司的 IT 支援工作，更甚不設專人而由同事分擔。
以一家市場營銷公司為例，只有 1 位員工跟進全公司近百人的 IT 服務。近日因為疫情，公司選購多部 Cisco Webex Desk 4K 鏡頭，讓同事有更高影像質素參與視像會議，但固有公司網絡設備未能支持，不時產生延誤，甚至斷線。
該公司設錄影廠為客戶提供直播場地，而該服務亦對網絡要求甚高，如何讓 IT 人員實時遙距管理分支網絡和應用程式是一個大挑戰。
Meraki 雲端原生網絡
該公司獲推薦採用 Cisco Meraki 雲端解決方案，立即解決管理挑戰。Meraki 為雲端原生網絡名牌，早在 2006 年創立，全球已有超過 60 萬企業客戶，本港有不少大型品牌採用，名店、服飾、咖啡店、學校、酒店等。
Meraki 核心技術在於雲端控制面板（cloud dashboard）盡覽網絡上所有元件，包括設備、安全、物聯網裝置等。Meraki 提供 Wi-Fi 6 接入點，還有防火牆，流動裝置管理、SaaS 健康監控，以至 IoT 感應器都可以集中在此平台管理，而 IoT 更可通過 API 連接至智能辦公室、智能零售等應用程式。
以該市場營銷公司為例，Wi-Fi 6 接入點支援大量裝置同時接入，可讓多個 4K 影像串流影像同時並行。該位 IT 專員現在從雲端控制面板，通過 Meraki 的人工智能分析網絡大數據分析，分析視像會議應用程式或其他 SaaS 服務的使用健康情況，及早指出潛在問題所在。採用雲端架構後，方便實時監測和設置，更設電郵通知功能，IT 人員不用親身到公司或錄影廠也能隨時隨地工作。大幅節省 IT 人員時間。
整合 Cisco 安全產品
Meraki 亦強調安全功能，所提供的防火牆與 Cisco 眾多網絡安全產品緊密整合，例如 Cisco AMP 惡意軟件防護，配合背後的 Cisco Talos 全球威脅情報，可抵擋惡意軟件入侵，保障公司網絡安全。
Meraki 更提供終端設備保護功能（MDM），IT 管理員可以於雲端控制面板設置安全規則並即時推送到智能電話、平板、手提電腦等設備，，避免任何安全威脅進入企業的網絡。
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