理光香港投入超過 5,000 萬港幣起動資金推出 Ricoh InnoAI 計劃，於數碼港設立 「Ricoh InnoAI」 中心，並為參與企業提供先進的人工智能技術資源、 商業化機會、業務發展支援，及獲得理光投資基金的潛在資助。此舉旨在打造 Ricoh 獨有的「AI to Business（AI2B）」生態圈，從而加速 AI 科創公司的產品商業化，以推動業務增⾧。
Ricoh InnoAI 計劃的重點是在今年第二季於數碼港設立「Ricoh InnoAI」中心，預計初期會聘用 20 名開發人員支援中心運作。該中心將為參與計劃的企業提供創新工作環境及會議設施。Ricoh InnoAI中心同時向數碼港採購 GPU 資源，支持企業在創新和技術開發時的運算需求，並讓參與企業利用理光中國研究院（SRCB）研發最新的 AI 技術及工具，包括自主開發的大型語言模型（LLM），以相宜價錢開發高度安全的 AI 應用。
理光亞太區董事總經理上杉恵一郎表示：「理光香港推出 Ricoh InnoAI 計劃，加上理光中國研究院的技術，能夠全力推動香港不同產業的技術創新和經濟成長。理光亞太區將積極與數碼港及本地科創公司合作，利用理光的專業知識和資源，激發更多創意與合作，推動人工智能技術的應用，為未來發展作出貢獻。」
理光香港常務董事莊禮基補充：「理光擁有多樣化的產品組合，包括由理光自主開發的企業大型語言模型、Ricoh InnoAI 知識管理平台、結合具備創新影像技術的智能多功能打印機解決方案、IT 服務和數碼解決方案等，將可幫助本地企業在 AI 技術的應用上取得進展。」
Ricoh InnoAI 知識管理平台
莊禮基提及的「Ricoh InnoAI 知識管理平台」是一個企業專用的小型模型平台，一方面允許用戶根據自身的業務需求開發 AI 代理，同時數據資料均由企業自行提供，可確保 AI 所運用的數據安全及符合要求。
Ricoh 在「Ricoh InnoAI 知識管理平台」上開發了兩個 AI 代理： AI Marketing Assistant 及 AI Medical Assistant 作為例子加以說明。用戶只要準備自身的市場推廣材料並上傳至「Ricoh InnoAI 知識管理平台」，之後市場推廣人員可以向 AI Marketing Assistant 查詢如2023至2024年公司舉辦過的活動，系統會從資料庫中提取相關資訊並提供詳細清單，方便他們作進一步使用。又例如人事部門將將與醫療保險相關的政策和醫生名單上傳至「Ricoh InnoAI 知識管理平台」，員工就可以透過 AI Medical Assistant 查問醫療保障的具體內容，如門診保障、專科就診次數及手術索償金額等，系統會即時回應，幫助員工快速獲取所需資訊。
透過平台，企業能有效地提升內部資訊的流通與查詢效率，甚至有助改善業務流程，同時可保障資料的私隱安全。
化身「超級聯絡人」助夥伴拓展業務
Ricoh InnoAI 計劃分為四階段，目標每年篩選約 50 個優秀夥伴參與計劃，獲得理光香港上述一系列資源，加速 AI 方案開發。除了基礎設施，理光亦將化身「超級聯絡人」，提供導師、策略夥伴及專業指導，並利用理光的全球網絡和市場專業知識；具發展潛力的創業公司甚至有機會獲得理光創科資助基金（CVC）投資，加快參與計劃的夥伴市場拓展，以落實商業化，促進彼此的業務發展。
莊禮基透露：「目前，理光香港已跟 10 多間科技公司合作，開發多款行業專用人工智能代理（ AI Agent），包括 AI 知識助理、銷售與市場助理、客戶服務助理等，透過『Ricoh InnoAI計劃』加強與香港創科界的合作，將香港的 AI 創新力量推向理光亞太區，以至全球近 200 個國家，攜手與本地創科力量『揚帆出海』。」
夥伴應用各具特色
Alpha Future 是 Ricoh 的合作夥伴之一。該公司針對地產、保險、餐飲及銀行提供虛擬分身市場營銷，建立 KOS（Key Opinion Sales）以客戶需求創作優質內容，亦能將現有的 AI 系統（例如DeepSeek 及 OpenAI）無縫遷移至虛擬分身 LLM 分析架構。
Alpha Future Limited 行政總裁何進一表示：「在與 Ricoh 的合作過程中，可以利用 AI 技術推動行業創新。通過 AI 技術，我們提供智能銷售和營銷數字人，幫助中小企業輕鬆生成內容和影片，在本地及國內外推廣產品服務。同時，也可以利用 AI 智能大廈技術和 Ricoh 的鏡頭進行物業管理。Ricoh 還提供技術及網絡支援，同時其團隊亦幫助我們聯繫相關客戶，讓我們能夠根據香港行業的本地情況度身訂做解決方案，與 Ricoh 合作可以幫助我們改進產品，應付市場競爭及技術更新等挑戰。」
另一合作夥伴四方行動科技，其核心產品 Kubot AI 是智能助理解決方案，為用戶提供個人化的數碼助理形象，突破傳統溝通工具的局限性，協助用戶有效提升個人品牌和專業形象。跟 Ricoh 合作後更建立了「跨境合規框架 × 場景化 AI 平台」策略，針對醫療保健、餐飲、旅遊與酒店業三大行業開發創新應用，包括：
- 智能合規診斷支持系統：在 Ricoh 的醫療級成像設備上部署「掃描到診斷」模塊，做到自動分析實驗室報告/處方，錯誤率 <0.3%（符合香港醫務委員會標準）；還可安全整合香港電子健康記錄共享系統（eHRSS）。
- 供餐飲業的全渠道 AI 聊天機械人： 整合 Ricoh 的 4K 顯示器與 AI 聊天機械人互動平台，為客戶分提供宴會和菜單選擇，有助提高平均交易價值和預訂率，減少人工干預。
- 跨境智能服務平台 ：透過三語 AI 大使（粵語/英語/普通話）智能生成促銷內容，並即時將旅遊手冊轉換為交互式 AR 指南。系統甚至可以分析客戶投訴錄音並生成合規的回應，有助加快回應遊客查詢的速度。
其他合作夥伴的成果
SENGITAL GROUP LIMITED 的 Poffices.ai 是人工智能代理平台，包含超過 100 個 AI 任務代理。用戶只需輸入任務要求，Poffices.ai 會自動選擇適合的 AI 代理。而 AI 代理是一個 taskbot，一般情況下能在 2 分鐘內完成任務。產生的結果以真實和最新的訊息，產生文字、圖像、表格和流程圖的內容。此外，還支援生成公式。所有生成的內容可以輸出為 PDF、DOCX或 PPT 文件格式。Poffices.ai提供一套全面的 AI 工具，目的是簡化工作流程，提高生產力。
PICKSO LIMITED 的 Pickso 是 AI 檔案管理系統，結合大型語言模型 （LLM）和檢索增強生成（RAG）技術，提供高效的檔案管理和檢索解決方案。
華龍高科技有限公司開發了 TrainingMaster – Pro 智能培訓解決方案。
COCOROBO LIMITED 自主研發多個產品，包括數碼化教與學平台、人工智能教學軟硬件，為學校及辦學團體提供數碼化教與學平台訂閱服務、人工智能課程教學硬體與內容服務等，推動 AI 融入教與學和 STEM / STEAM / AI 教育的發展。
INTERASIA TECHNOLOGY LIMITED 旗下的 R HUB 為用戶提供一系列快速工具處理於 Ricoh 多功能印表機掃描的文件之解決方案。R HUB 嵌入於 Ricoh 智慧操作面板中，毋須安裝任何額外軟件即可使用。
借助數碼港共建完整 AI 生態圈
理光香港選址數碼港設立「Ricoh InnoAI」中心，是支持數碼港致力建立人工智能生態圈的重要舉措。莊禮基補充，數碼港作為香港的數碼科技旗艦和人工智能加速器，專注於建設完整的生態系統，涵蓋運算能力、通用及專業大模型、模型風險評估、行業應用支援、以及管治和倫理討論等方面。這些措施包括建立人工智能模型的質量和安全評測基準，以及研究人工智能應用的管治和風險管理參考準則。
目前，數碼港匯聚超過 350 間專注於人工智能和大數據研發的創業公司，擁有豐富的海內外人才和創新資源。同時，數碼港也引進多間人工智能領軍企業，並促成與頂尖科技公司的合作，結合彼此在運算能力開發、大模型建設、演算法和數據科學等領域的研發能力，以加速人工智能的創新和應用。
此外，數碼港去年啟用了全港規模最大的人工智能超算中心，並獲得特區政府撥款 30 億元，通過數碼港推行資助計劃（AISS）支援本地院校、研發機構、創業公司及重要企業和政府部門等充分利用超算中心的運算資源，推動更多科研突破，壯大本地人工智能生態圈的發展。
數碼港的人工智能實驗室也集結了生態圈中合作企業的研發實力，為展示人工智能方案和發表服務產品提供互動空間，促進相關的研發和合作。此舉為企業提供一個重要的平台，體驗不同的人工智能工具、硬件和語言模型，並共同探索產品創新及技術融合，將應用於不同行業和場景，加速技術的轉化和實際應用。
總結
隨著各方對人工智能的投入，香港已逐漸建立蓬勃的人工智能生態圈。正如香港創新科技及工業局副局長張曼莉出席 Ricoh InnoAI 計劃發佈會時表示，香港將成為人工智能技術的其中一個國際引領地，而人工智能在不久的將來成為香港的關鍵產業，同時催生出其他人工智能+的新支柱產業，貢獻香港新實體經濟的建設，香港亦將為人工智能產業國際交流協作的樞紐。
