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    PayPal 交易額急增四成 從付款平台轉型助攻商務

    Eric Chong
    商業・科技・創業・編輯

    PayPal 稱,在過去一年半,平台上的交易量大增 40% ,去年每日平均有 16,000 商家加入 PayPal 生態,尤其中小型商戶增長較多。該公司全方位支付高級副總裁 Jim Magats 稱,將會推出更多商業服務,成為企業開拓電子商務的平台,另一方面加強消費者服務,例如推出超級應用程式( super app )。

    Magats 稱,在過去年一年半交易量增 40% ,其中今年第二季度交易金額 1.2 兆美元。主要是疫情推動網上購物增長,而且愈來愈多中小型商戶加快開設網店。在過去的 18 個月, PayPal 平均每日新增商戶較疫情之前多一倍,以往每日增 8,000 商戶,現時升至 16,000 。

    他表示,有些商戶在疫情之前並不設網銷售平台,現時愈來愈多轉型, PayPal 提供工具讓商戶可方便在網上收款,例如與多個網上商店平台整合,毋須額外動作便在網店啟用接受 PayPal 。

    Jim Magats 稱, PayPal 將會轉型,從付款服務,變成協助商戶的商務平台。

    同時要可實現全方位渠道銷售,在店舖內同樣可收款。 PayPal 的二維條碼收款是其中之一。 Magats 又提到, PayPal 在 2018 年出 22 億美元收購的瑞典金融科技公司 iZettle ,除了支援多個付款方案的銀包,也是流動 POS 平台,讓小商戶方便營運生意。

    消費者方面, Magats 指出,會將 PayPal 升級成超級應用程式,有如中國的微信或印度的 Paytm ,整合多個功能,既有財務服務,也有消費平台,而該公司在 2019 年動用 40 億美元收購的網購優惠平台 Honey 也會整合在內。

    支援如此龐大的付款平台, PayPal 正在轉用雲端架構。該公司網站可靠性及雲端工程副總裁 Wes Hummel 透露,去年已有兩成工作負載寄存在雲端,而且採用多重雲端政策,不只私有雲,甚至核心系統亦有建在公共雲上。日後遇上交易量急增,如傳統零售旺季,亦能夠自動調節悉數支援。

    被問及多個 PayPal 在外國推出的服務,可會在亞洲推出,如買賣加密貨幣,而 Magats 一律不作評論。唯問到現時全球熱門的分期付款服務 BNPL ( Buy Now Pay Later )卻指出, PayPal 在美國、英國等地推出 Pay in 4 服務,將消費者的帳單拆分四期,其實是信用額的服務。 PayPal 在 2008 年收購 Bill Me Later( BML )成為 PayPal Credit 服務,可謂最早的 BNPL 項目。該服務讓商戶提供信用額,有兩項特點,一是免費,二是推動更多消費額。「期望可盡快在亞洲市場推出。」

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