人工智能
科技新聞
AI 越趨強大 英國釋出規管指引
人工智能（AI）能力越趨強大，OpenAI 其中一名創辦人兼 Tesla 創辦人 Elon Musk ，跟一班 AI 專家及行業高層聯署公開信，呼籲暫停開發更高階的 AI 系統，初步為期 6 個月。原因是這些系統比 ChatGPT-4 更強勁，將對社會與人類構成潛在風險。面對 AI 威脅，英國政府亦制定「負責任使用」的新指南來規範。
產品及服務
即時通訊方案管理供應商 imBee 以 ChatGPT 建企業知識庫方案 AiskBee
愈來愈多公司利用 ChatGPT 開發新方案，即時通訊管理方案供應商 imBee 也推出以該技術驅動的企業知識庫 AiskBee，讓企業客戶在多渠道環境下，提升與客戶的互動效率、加強交叉銷售和追加銷售。
科技新聞
微軟發表生成式 AI 安全產品 Security Copilot
繼早前 Sophos 發表研究利用 GPT-3 編程工具的語言模型開發方案，以簡化網絡安全軟件的偵測流程，及更準確過準垃圾電郵後，微軟作為 Open AI 的密切夥伴，也在網絡安全引入 GPT，推出為威脅情報提供「總結」和「理解」能力的新工具 Security Copilot。
科技新聞
ChatGPT 應用殺入安全行業 Sophos 以 GPT-3 語言模型精準過濾垃圾電郵
ChatGPT 不斷被各界探索可用之處，包括用於網絡安全攻防戰。之前有網絡安全供應商提醒，黑客亦看上此技術，以更便利的方法發動更多攻擊及釣魚電郵。另一邊廂亦有網絡安全服務商研究利用 ChatGPT 技術框架背後的語言模型，幫助企業及機構應付網絡攻擊。
e-banner 轉用 AWS 雲端客戶服務中心 AI 加持 IVR 流程設計省 80%
網上商店做好客戶服務是業務成功的要素。網上數碼噴畫公司 e-banner 受疫情所累，期間客戶服務運作備受挑戰，為提升服務水平改用新客戶服務系統，最後決定選用 AWS 的 Amazon Connect 雲端服務，配合文字轉換語音 AI 服務 Amazon Polly，透過互動式語音應答 （IVR 系統）自動處理大部分客戶查詢。
趨勢分析
Adobe 數碼趨勢調查 企業著重 AI 加速創作內容
Adobe 發表 2023 年《數碼趨勢》調查報告，結果指出，企業會優先投資於創作內容能力和工作流程。 Adobe 香港及台灣地區總監陳育明表示，企業需要創作大量內容，達至個人化數碼營銷，但資源有限，有效運用 AI 技術將是解決方法之一。
產品及服務
【MWC23】Google Cloud 發布三項電訊產品 已提供私人預覽版
Google Cloud 在 MWC23 大會發布三款電訊產品，包括 Telecom Network Automation、Telecom Data Fabric 及 Telecom Subscriber Insights，目標幫助電訊服務供應商 利用混合雲為網絡實現數碼化，尋找新收入機會。三個服務均已提供全球私人預覽版。
A.I.
孫東：特府擬設工作組 研究措施應付 ChatGPT 等挑戰
新一代 AI 技術 ChatGPT 冒起令各界注目。創新科技及工業局局長孫東出席《財政預算案》記者會時，被問到對 ChatGPT 的意見。孫東指出，特區政府關注 ChatGPT 等人工智能技術，初步計畫成立工作組，研究和建議特區政府如何應付突如其來的重大挑戰。
科技新聞
專家預測 未來十年39%家務由機械人代勞
機械人及人工智能 （ AI ）技術近年發展神速，產品價格亦走向大眾化，不少家庭有能力負擔添置機械人做家務，甚至照顧家人。有研究報告指出，在十年內，有 39% 家務和照顧親人的時間將由機械人代勞。
科技新聞
ChatGPT 引發安全疑慮 資安機構籲：多角度查證保平安
備受注目的人工智能互動系統 ChatGPT 自去年 11 月推出以來，已成為歷史上增長最快的消費者應用程式。不過，編程能力達三級工程師程度的 ChatGPT 也有機會被業餘黑客看中，利用開發智能惡意軟件程式，並發起隱形攻擊。資訊安全機構紛紛關注事態發展，其中香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）提醒，使用 AI 時應保持凡事核查，從多個源頭查證事實，免墮安全風險。。
最新文章
Google CEO 露口風！ Apple Intelligence 或整合 Google Gemini
Apple 的 Apple Intelligence 開發進度落後，部份 AI 應用相較於 Android 裝置也略為遜色。不過根據 Alphabet 執行長 Sundar Pichai (皮察)日前出席有關 Chrome 瀏覽器的聽證會時披露，證實與 Apple 雙方即將敲定合作協議，預計將於 2025 年 6 月 WWDC 全球開發者大會上正式對外宣布，iOS 19 或整合 Google Gemini ，帶來全新 AI 的功能 。