開源解決方案供應商 Red Hat（紅帽）日前公布「2025 年亞太區創新獎」香港區的得獎名單，兩間電訊商：香港電訊 HKT 與及和記電訊分別奪得自動化和數碼轉型類別獎項，以表揚兩間機構以前瞻思維運用開源技術，推動創新及轉型。在 AI 時代為用戶提供 AI 應用，大力推動 AI 在香港普及。

Red Hat 上星期在香港舉行 Red Hat Summit: Connect Hong Kong 2025 大會公布得獎名單。過去曾獲得這獎項的機構，包括機管局、國泰航空、東亞銀行、中信銀行（國際）、醫管局、AIA、FTLife 和賽馬會。而今年亞太區創新獎以「解鎖未來潛能 (Unlock what’s next)」為主題，共設有 5 個類別：數碼轉型、混合雲基礎架構、雲原生開發、自動化和新增的人工智能與新興科技。

據 Red Hat 香港、台灣及澳門區域總經理 Peter Man 表示，今年之所以選出兩間電訊機構獲獎，是因電訊公司業內競爭激烈，同時要面對很多市民，他們都很希望在現今 AI 時代能擔當重要角色。手機成為人們溝通的工具，電訊成為人與人交流的主要渠道。不少 AI 能帶給人們的增值好處，都能透過電訊業令用家感受得到，不少 AI 工具都是在手機上使用。因此 Red Hat 今年將兩個創新獎頒發給在這方面特別領先的機構，讓大家了解到香港電訊業一直走在尖端，為用戶提供 AI 應用，大大地推動 AI 在香港普及。

獲得數碼轉型類別創新獎的和記電訊（香港）有限公司與 Red Hat 合作，將其原有的基建轉型為以 Red Hat OpenShift 為基礎的原生雲及「一雲架構」，提升服務的靈活度，加快應用程式開發步伐，並透過整合多元系統簡化營運。透過將資源從傳統基建轉移到創新業務，正持續增強其市場競爭力，為未來虛擬化和人工智能的未來發展奠定基礎。

而在自動化類別獲獎的香港電訊 HKT 為持續推動創新及提升服務水平，推出一項在內部加強自動化的計劃。該計劃加快服務交付速度，縮短系統暫停運作時間，並提高生產力。透過將自動化融入核心營運，香港電訊進一步提升其可靠性及合規性，同時讓團隊為香港及其他地區的客戶提供更快速和一致的服務體驗。

在複雜國際形勢下　以開源技術打造安全 AI 平台

今時今日國際局勢愈來愈複雜，香港作為國家一部分，有責任保障國家安全，但要同時維持國際城市立場，面向國際，與世界連通。Peter 表示開源軟件正好發揮作用，為企業提供創新與創造最好方法以取得新科技。

據 Peter 表示，70% 以上亞太區機構準備在未來 18 個月部署代理式 AI (Agentic AI)，比世界很多地方都領先。在香港，超過一半機構在生成式 AI 上已作出很多投資，以提高員工生產力或提升客戶體驗。八成以上機構表明 2026 年會部署或測試的生成式 AI 應用。

不過面對國際形勢轉變，明年 1 月 1 日香港開始推行保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例，除了要保障政府部門內部的安全和穩定之外，公共事業機構亦需要跟隨指引，對系統設施進行保護措施，以防黑客入侵，維持持續營運。而 Red Hat 的角色就是希望幫助客戶打造一個安全的 AI 平台，同時也能應用到全球不同的技術。

Peter 表示近年 IT 界有個重要的名詞：數碼主權，當中有三個範疇對 IT 特別重要，分別是：

1. 數據主權：指能否完全控制和保護自己的數據。包括數據放在甚麼地方、是否安全和是否能滿足監管機構的要求。
2. 技術主權：指機構是否對所用的技術完全了解和完全受控。如果使用閉源軟件，裡面會存在木馬或間諜程式其實很難察覺。開源軟件的優勢是任何客戶都可以下載軟件的全部源碼來檢視其安全性，甚至自行組譯。開源可以保障所有客戶清楚了解自己在使用甚麼技術，軟件裡不會有隱蔽的程式。
3. 營運主權：指能否在任何情況下繼續使用該軟件，在國家間互相制裁的情況下，不受被禁止使用關鍵軟件的風險所影響。相對於閉源軟件監察用戶使用權，開源軟件保障用戶使用權，無論在任何情況下客戶都可無限制地繼續使用軟件。

Red Hat 的宗旨是打造既開放又安全的 AI 平台，100% 透明、保障使用和營運的主權，避免所有政治不穩定所帶來的危險因素。另一方面，現時有很多大數據模型雖然功能豐富，但其實用來訓練的數據以至訓練出來的模型都沒有受到監管，一旦出現問題，例如出現「AI 幻覺」產生不實的回應，對機構的商譽造成嚴重影響。

開源的優勢在於可選用不同的大語言模型，Red Hat 不單支援國外模型也支援國內如 DeepSeek、通義千問等，也會支持不同廠商的 GPU，包括正在對國內廠商的 GPU 進行驗證。不久大家就會見到一個中西合璧的 AI 平台，可以安全地使用 AI。希望客戶能有一個很安全的平台，免除不必要的擔心，選擇最合用的 AI 元件來打造自己的 AI 軟件堆疊。