不論你是初創企業，還是跨國大公司，除非擁有自置物業，否則大家都可能嘗試過搬寫字樓或工作間的經驗。我從來不是一個喜歡「搬屋、搬廠、搬寫字樓」的人，所以一想到要搬遷，就非常之頭痛。正所謂「上屋搬下屋，唔見一籮穀」，每次要搬遷，除了要付一大筆裝修費，還要拋掉很多廢物和舊文件，也要丟掉很多建築廢料，真的是非常不環保。

現今科技發達，但始終未能達到「虛擬辦公室」的地步，何解？外地有很多公司，一早已經容許員工有要事可以在家中上班，以往時常與外地進行電話會議，偶爾會聽到背景聲音有小孩在玩耍，他們都會說今天是在家中上班。這與網購早已在外地興起，和外國地方大交通需時有很大關係。例如，外地人不會像香港人一樣每天都到超級市場購物；在台灣如果在晚上發出風暴警告的話，就算第二天風和日麗，他們還是會整天停工停課。香港始終整體面積太小，地理上的限制讓很多事情的發展都不一樣，上午風球除下了，下午還是要上班。

要做到虛擬辦公室，除了硬件和軟件上的配合之外，人事上的配合亦非常重要，以香港公司現時的思維，要辦到應該還有一段距離。不過，我相信在不久的將來，當所有的配套都發展成熟的時候，大家就真正可以利用虛擬辦公室，靈活地在辦公室或者在家中上班，同時也可以解決香港租金昂貴的問題。

iPhone 出現十周年，這十年對人類的影響，不單是手機的型態轉變，由按鍵變成全觸屏，最重要是 Apps 的開發，令到過去沒可能都變得可能，而且更改變了好多行業的生態，好多工種要轉型、消失，更多新的工種出現……直接一句，這十年，智能電話足以改變世界。

第一代 iPhone 推出初期，好多當時的分析家都認為那不會是成功產品，當中的原因，是第一代 iPhone 採用了封閉系統，只能使用幾個簡單的內置功能，除了上網比當時其他的智能手機體驗更好之外，其餘都是跟一般手機差不多。

不過，初代 iPhone 的潛能，好快就給一班軟件開發者看上，發明了「越獄」及地下 App Store；一時間，數以百計的地下 Apps 出現，令人發現原來 iPhone 最大優勝之處，是執行 Apps 的能力。從蘋果的角度來看，App Store 的潛力那麼強，自然「收歸國有」，第二代的 iPhone 3G，除了是首部全球供貨的 iPhone，也開始提供App Store 服務，App 開發者可以透過正式渠道發放 Apps，世界的轉變也由此而起。

Siri 將成主角

那麼，你又有沒有想過，再過十年，智能電話再發展下去，將會再變得怎麼樣？智能手機的發展，近兩、三年似乎有點停滯不前，硬件的設計上，不外乎是改用更快的處理器、可視面積更大的屏幕，但對用途上，還得要靠 Apps 開發來達成。個人認為，未來智能手機的發展方向，以智能話音系統來達成，減少拿著手機觀看屏幕的時間，也簡化了操作的方式。

舉個例，我們現在出行，好多時都會用上 Google Maps 一類的地圖軟件，內置有導航功能；目前，話音導航只限於駕駛時使用，但如果設定成步行也可使用，只要輸入目的地，之後可利用藍牙耳機，手機就會發出指示「下一個路口轉左」……類似的話音互動功能，將會主導未來手機的應用方式；前提是，能夠有效利用話音互動的軟件開發商，目前只有幾家大型開發者，當中主要是 Google，其他開發者還是停留在平面 GUI 上。當然，要增加話音辨識的成功率，硬件上手機的處理器當然要作進一步提升，縮減辨識時間，另外咪高峰對環境噪音的過濾也需要進一步提升。

革命已經開始

現時，我們有機會在街上使用 Siri 或者手機的話音輸入功能，但往往就因為街上雜音太多，而令手機誤判，又可能因為太吵而令錄音功能無法自動停止。提升話音辨識率及擴大應用範疇，蘋果在 iPhone 7 取消了耳機插座再推出 AirPods 無線耳機，某程度上也是為改善 iPhone 話音輸入表現而作的舉動。

事實上，改善話音辨識，確實是下一回智能手機發展的方向，而這也是智能手機朝向人工智能平台發展的重要環節，今年的 WWDC，蘋果表示會開放 Siri 予開發者，鼓勵開發話音控制的 Apps。不過風險仍然是有的，特別是亞洲市場，使用 Siri 的用戶相對仍然是少數，用戶不太懂得向 Siri 發出有效指示的技巧，使好多用戶都認為使用話音不及觸屏輸入方便。但試想想，如果蘋果有心推動 Siri 話音辨識的應用，日後不只是 iPhone，包括即將推出的 HomePod、Apple TV，甚至未來的車內智能系統都會用得上。未來的十年，改變將可能會是大家都放低手機，口說耳聽，你可能可以做到更多的事。