Cisco

企業愈來愈多網絡服務，如內部的 SaaS 軟件，面向客戶的應用程式等。使用過程如有流暢，影響使用體驗，員工工作不順，客戶更會投訴。思科在今年的 Cisco Live 推出多項軟件服務，包括 AppDynamics Cloud 、 Nexus Cloud 、 Catalyst 雲端管理 、 ThousandEyes WAN Insights，以及將 Webex Control Hub 整合 ThousandEyes 。

不論是網絡基建、網站，以至各類 App，都是企業數碼轉型的一部分，通通足以影響生意及收入。思科具備全方位監察網站、 App ，以至網絡基礎設施的工具，可確保應用時刻提供最佳體驗。

混合工作模式（Hybrid Work）隨著疫情起伏不定，以至員工意向、營運成本考慮等將成為長遠措施，企業現在應審視現有設備及方案，完善混合工作模式環境，改善以往的不良體驗，更能留住人才、更有效控制成本，令員工及企業同時獲益。

《思科寛頻指數》統計未來一年香港各區員工對寬頻使用量的增減情況，結果發現油尖旺區的員工需求最高，中西區卻是比例最低的地區。

在現今世代，人們無論是工作或日常生活都無法離開網絡，如果場地能提供優質的無線網絡連接服務，總會讓用戶加分。不過，管理無線網絡卻不是容易的事，Cisco 透過 OpenRoaming 方案讓場地營運商可輕鬆地管理的同時，也讓用戶有穩定的網絡連接外，還有無縫連網，將網絡使用體驗提升至另一層次。

PropTech 技術並非單單用作管理樓宇，減省耗電，在後疫情期也是有效應付上班模式的重要工具。現在，如常返回辦公室或是在家工作仍有不少討論，結果出現混合工作模式。Cisco 透過 PropTech 解決方案讓企業建立安全的工作環境，輕鬆面對上班新模式。

新興科技有很多，地產科技（PropTech）是近年熱門的技術之一，泛指所有關於樓宇、房屋、物業管理等等的軟件系統、硬件設備，總之可以改善物業發展的創新技術及方案，都可以視為 PropTech。Cisco（思科）亦有針對PropTech的解決方案，利用網絡及物聯網技術，不單有助輕減管理及維護成本，還將物業變身成智能大廈或智能工作空間。

新冠疫情令企業加速數碼型，員工要依賴穩定的網絡和電腦設備踏入新的工作模式，各式各樣的科技服務方案變得愈來愈重要。出色的通訊和科技服務才可以爭取更多客戶信任。香港寛頻集團作為領先的 ICT 技術方案供應商，透過 Cisco 的設備提升基建能力，建立多元化方案繼續滿足客戶需求。

據思科發表的《2021 年全球網絡發展趨勢報告》顯示，每間企業網絡出現的無線網絡相關事件平均每月達 4,400 項。網絡事件的牽連可大可小，作出支援的 IT 管理團隊承受的壓力只會不斷增加，若不將現有網絡升級至智能網絡，將難於應付當前及未來。

企業受加速數碼轉型，無論內部團隊合作，或向外服務客戶，將會更多使用網絡服務。用戶體驗顯得重要，但卻是複雜的概念。思科近年收購多間公司，在混合雲上建立觀察和洞察，追蹤用戶的網絡體驗，包括 Cisco Intersight 支援混合雲、 ACI 擴展至公共雲，視為未來雲端。